=-=-= CHARTE des forums et du wiki phénIXUS =-=-=

Ixus est un site de partage de connaissances et d'expériences spécialisé dans la sécurité informatique sous ses différents aspects. phénIXUS est une nouvelle mouture de ce site visant :

• A atteindre un haut niveau de spécialisation et devenir une base de connaissances d'un niveau expert tout en restant abordable aux non initiés,
• A améliorer la qualité des échanges et du partage de connaissances,
• A rendre les informations mieux organisées et de ce fait plus facilement accessibles,
• A intéresser un grand nombre de professionnels, d'experts et autres personnes expérimentées, puisque ce sont elles qui alimentent la base de connaissances,
• A offrir aux débutants qui le souhaitent les moyens d'approfondir leurs connaissances et de discuter avec des experts des cas qu'ils rencontrent,
• A éviter que les forums ne (re)deviennent une sorte de hotline dont on attend des remèdes miracle.

Pour cela, phénIXUS regroupe un ensemble de forums et un wiki. Les anciens forums d'Ixus sont archivés afin de conserver la base de connaissances qu'ils constituent, et sont remplacés par des nouveaux mieux adaptés aux besoins actuels et aux nouveaux objectifs.

Le wiki est composé par des membres privilégiés et les modérateurs/administrateurs qui y reporteront les discussions les plus intéressantes du forum sous forme de tutoriel ou d'article descriptif d'un sujet.

Les membres sont divisés en 4 catégories :

1. Les administrateurs : ils ont en charge l'installation et la maintenance du site tant au niveau matériel que logiciel. Ils supervisent également l'équipe de modérateurs.
2. Les modérateurs : ils ont en charge d'assurer la bonne marche du site à tous les niveaux, et donc entre autres ils s'assurent que les règles soient bien respectées.
3. Les membres privilégiés, ou « gourous » : ils ont quelques privilèges par rapport aux membres normaux. Ils participent au choix de leurs congénères, ils animent les forums et s'assurent du respect des règles, ils écrivent dans le wiki.
4. Les membres : tous les autres participants aux forums.

On devient membre tout simplement en s'inscrivant gratuitement sur le site, sans autre formalité que s'engager à respecter cette charte.

Tout individu peut passer à la catégorie supérieure en soumettant sa candidature par message privé à un modérateur ou administrateur ou à une des adresses mail indiquées sur le portail. Après consultation des décideurs concernés, il lui est mentionné la décision par message privé. Le message fait état de l'acceptation ou du refus de sa candidature, sans aucune justification ni autres commentaires que la citation des règles particulières à la catégorie à laquelle il s'est porté candidat. Il sera passé dans la nouvelle catégorie sur intervention d'un administrateur dès qu'il se sera engagé à respecter les dites règles.

L'inscription sur le site est libre et gratuite. Elle n'est nécessaire que pour participer aux forums, leur accès en lecture, ainsi que la lecture du wiki étant ouvert à tous sans formalité. L'inscription se déroule en deux temps :

1. La pré-inscription au cours de laquelle le futur membre saisit les renseignements qui lui sont demandés, suite à quoi il recevra un email l'invitant à terminer son inscription.
2. La validation de son inscription, selon une procédure qui lui est indiquée par e-mail, incluant l'engagement de se conformer à ces règles, tel que décrit ci-après.

Le nouveau membre est alors vivement encouragé à se présenter dans le forum consacré à cet effet. Quelques renseignements utiles sont les bienvenus : niveau de compétence, amateur/professionnel, schéma réseau (indispensable ici ou ailleurs !). Un lien sur son post de présentation dans sa signature est encouragé, afin de permettre aux autres membres de s'y reporter facilement.

Toute utilisation ou référence à une race, une ethnie, une religion, une idéologie ou un parti politique, est proscrite lors de la création d'un pseudonyme (les pseudonymes choisis doivent être neutres et ne pas refléter de telles distinctions ni discriminations quelconques…).

Toute référence à une quelconque insulte ou propos de nature à jeter un discrédit sur Ixus lors de la création d'un pseudonyme est interdite. En cas d'irrespect, le pseudonyme sera systématiquement détruit sans avertissement préalable.

Il est par ailleurs souhaité (bien que pas imposé) que les membres inscrits à l'ancien forum conservent le même pseudo. En tous cas, l'utilisation du pseudo d'un autre membre de l'ancien forum est formellement interdite. Il appartient à chacun de s'assurer que le pseudo choisi ne soit pas celui d'un autre membre de l'ancien forum. Le non respect de cette clause entraînera la suppression immédiate de tous les posts et la restitution du pseudo à son propriétaire, plus une sanction proportionnelle au nombre de posts émis sur l'ancien forum par le pseudo usurpé.

Le futur membre s'engage par son inscription à respecter scrupuleusement toutes les règles énoncées dans cette charte et tout particulièrement :

• D'accepter sans réserve la clause de Modifications de la Charte.
• De ne pas choisir un pseudo provoquant ou insultant, ni le pseudo d'un autre membre des anciens forums Ixus.
• De toujours avoir une attitude compatible avec la netiquette, particulièrement la netiquette des forums.
• Lorsqu'il pose une question, de bien décrire le problème, les besoins et objectifs, l'environnement, et de donner toutes les précisions qui seraient utiles à commencer par un indispensable schéma, puis de suivre les conseils qui lui sont donnés et de donner les résultats des tests qui lui sont demandés.
• Lorsqu'il répond à un autre membre, de ne dire que ce dont il est sûr ou au moins de signaler qu'il a un doute ou qu'il n'a pas vérifié
• De ne pas considérer les forums comme un centre d'assistance gratuite.
• En règle générale, d'assumer la responsabilité de ce qu'il écrit.
• D'accepter sans réserve les décisions de modération qui seraient prises en cas de non respect de la charte et de cet engagement.

Avant de poser une question, une recherche doit être effectuée sur ce site (forums et wiki) et sur Google afin de s'assurer que le problème n'a pas déjà été traité.

La récidive en matière d'absence de recherche préalable sera sanctionnée.

Prenez le temps qu'il faut pour bien choisir le titre de votre question. Votre titre doit être suffisamment explicite pour inciter le lecteur à lire votre discussion. Pensez aussi à la constitution d'une base de connaissance : le titre doit aussi permettre, lors d'une recherche, de savoir si le sujet est susceptible d'apporter quelque chose d'utile à ce qu'on cherche ou non.

Les titres de questions sans aucun sens du genre “Au secours”, “Help !!!”, “aidez-moi”, “une question”, “Problème urgent”, etc. sont donc à bannir et seront sanctionnés.

Respecter les règles de politesse et de courtoisie (Bonjour, merci…) et celles de bonne conduite (respect – surtout envers ceux qui donnent de leur temps et de leur savoir pour répondre –, pas d'injures ni de grossièretés…).

Essayez de rester dans le thème initial d'un sujet lorsque vous y participez. Si le sujet dévie vers un sujet annexe intéressant, vous pouvez contacter un modérateur afin qu'il divise le sujet. Si ce que vous avez à dire est en rapport, mais en diffère un peu, créez un nouveau sujet et si besoin mettez un lien : c'est toujours préférable que de “polluer” un sujet ou le faire dévier.

Quand vous posez une question, présentez-la de manière aussi précise que possible. N'hésitez pas à donner des détails : sans y noyer votre question, il vaut toujours mieux en donner trop que pas assez. Présentez bien l'environnement, les besoins et objectifs et n'oubliez jamais le schéma de votre réseau. Un article dans le wiki vous aidera à bien présenter votre question.

De même, lorsque vous postez une réponse, essayez de la commenter de manière à la rendre facilement compréhensible par tous.

Pensez aussi à l'aspect visuel de votre post : aérez, mettez des titres à vos paragraphes, usez (sans en abuser) des balises (code et citation) et des formats et attributs de caractères : plus votre post sera agréable à lire, plus vous avez de chances d'obtenir des réponses !

La langue utilisée sur le site est le français, en aucun cas le SMS ou le 1337 ! L'anglais y est admis, si vous maîtrisez mal le français, mais doit se limiter à ce cas ou à des citations.

La langue française a des règles grammaticales et orthographiques précises qui doivent être respectées : c'est un protocole de communication, et tout informaticien sait à quoi mène le non respect d'un protocole ! En cas de difficultés, utilisez un correcteur orthographique et grammatical.

Ce respect de la langue, sous tous ses aspects, est une obligation. Sauf exception (grave dyslexie, origine étrangère qu'il serait souhaitable de mentionner dans le post de présentation), les posts non conformes seront sanctionnés.

L'emploi des majuscules est à utiliser avec parcimonie dans les titres de sujet comme dans les messages. En effet, sur internet, un texte entièrement rédigé en majuscules donne l'impression que la personne crie sur un ton agressif.

Tout sujet ayant un but publicitaire (site commercial ou autre) sera immédiatement censuré s'il est émis par un membre actif des forums; Dans tout autre cas, le message sera détruit et l'émetteur banni sans préavis.

Ce forum est un espace public accessible à tous… y compris malheureusement aux bots des spammeurs. Nous vous demandons donc de ne pas y indiquer de numéros de téléphone, d'adresses e-mail ou postales, ou toutes coordonnées n'étant pas destinées à être publiques. En particulier, la divulgation des coordonnées personnelles d'autrui est formellement interdite.

Un nom de domaine ou une adresse IP sont par contre des données publiques (et publiés !) et n'entrent donc pas dans ce cadre.

Les posts doivent respecter les lois en vigueur. Entre autres, tout message contenant des propos racistes, antisémites, des incitations ou aides au piratage, Warez, X etc. seront immédiatement censurés et leurs auteurs sanctionnés.

Pour faciliter le repérage des sujets, les drapeaux suivants seront utilisés :

• [SUITE-IXUS] : à insérer par l'auteur du sujet dans le titre lorsqu'il s'agit d'une suite d'un sujet sur les anciens forums. Le contenu du premier post doit donner un lien sur le sujet archivé.
• [RESOLU] : à insérer par l'auteur du sujet dans le titre du sujet lorsqu'il se voit solutionné.
• [SOLUTION] : à mettre lorsque le problème n'a pas vraiment été résolu, mais qu'une solution de contournement satisfaisante a pu être trouvée.
• [REX] : à mettre pour un retour d'expérience.
• [TUTORIEL] : à insérer par l'auteur du sujet dans le titre du sujet lorsque celui-ci correspond à un tutoriel, how-to ou assimilé.
• [ANNONCE] : à insérer par l'auteur du sujet dans le titre du sujet lorsqu'une nouvelle version d'une distribution est sortie.
• [WIKI] : à mettre lorsque la partie la plus intéressante du post a été reportée dans le wiki. Si ce n'est pas l'auteur du post qui a fait la page dans le wiki, l'auteur de cette page doit demander par MP à un modérateur/administrateur de mettre le drapeau.
• [RECH EMPLOI] : à mettre pour une annonce de recherche d'emploi, supprimer lorsque plus d'actualité.
• [OFFRE EMPLOI] : à mettre pour une annonce d'offre d'emploi, supprimer lorsque plus d'actualité.
• [RECH STAGE] : à mettre pour une recherche de stage, supprimer lorsque plus d'actualité.
• [OFFRE STAGE] : à mettre pour une offre de stage, supprimer lorsque plus d'actualité.
• [ACHAT] : à mettre pour une offre d'achat ou de troc, supprimer lorsque plus d'actualité.
• [VENTE] : à mettre pour une offre de vente, de troc ou de don, supprimer lorsque plus d'actualité.

Puisque leur but premier est de faciliter les recherches, ils devront respecter scrupuleusement la forme (casse, accents…) donnée ici. Ils seront mis en tout début du titre et aucun autre drapeau que ceux mentionnés ci-dessus ne sera utilisé. Si vous pensez qu'un drapeau fait réellement défaut, envoyez un message privé à un modérateur ou administrateur et attendez son feu vert avant de l'utiliser.

Pour ajouter un drapeau à un sujet déjà existant, il suffit d'éditer le premier post pour avoir accès au titre. En dehors des modérateurs, seul le créateur du sujet peut le faire. Si vous pensez devoir ajouter un drapeau et que vous n'êtes pas l'auteur du sujet, faites appel à un modérateur par message privé.

Les images et fichiers joints sont à utiliser avec parcimonie afin de ne pas alourdir le forum. L'hébergement se fait sur le serveur de phénIXUS . Vous pouvez éventuellement utiliser un autre hébergement, mais attention au fait que pour que le post reste lisible et utile, l'image ou le fichier doivent rester accessibles à vie.

Bien entendu, les schémas réseau ne sont pas à utiliser avec parcimonie, bien au contraire! Par contre, éviter leur multiplication inutile en les mettant dans votre post de présentation (ou n'importe quel autre post) et faites un lien chaque fois que c'est utile. Un lien dans la signature est une bonne initiative que nous encourageons.

Vous pouvez modifier à tout moment vos messages à l'aide du bouton « éditer » prévu à cet effet. Si vous modifiez un message ayant obtenu des réponses, faites-le de manière à ne pas rendre ces réponses difficiles à comprendre. Entre autres, ne supprimez pas des parties ou des phrases sur lesquelles se base une des réponses.

Un message posté dans les forums peut être supprimé à tout moment par son auteur, à condition qu'il ne soit pas suivi d'une réponse d'un autre membre. S'il s'agit du premier message d'un nouveau sujet, sa suppression entraîne automatiquement la suppression du sujet. Utilisez le bouton « supprimer » prévu à cet effet.

Si un message vous paraît hors charte et/ou nécessiter l'intervention d'un modérateur, utilisez le bouton prévu à cet effet . Vous aurez alors possibilité d'indiquer la raison pour laquelle vous signalez le message.

Le site comporte un système de messagerie privée permettant d'écrire aux autres membres sans connaître leur adresse e-mail. Cette messagerie est réservée aux messages amicaux et hors sujet sur les forums. Étant confidentielle, elle est hors de contrôle des modérateurs et administrateurs. Cela n'empêche pas de respecter certaines règles pour leur utilisation :

• pas de flood ou de mail-bombing : si le membre que vous désirez contacter ne répond pas, c'est qu'il ne le peut ou ne le veut pas. Inonder sa boite de messages n'y changera rien !
• Les règles de courtoisie et la netiquette s'appliquent ici comme ailleurs.
• En aucun cas la messagerie privée ne doit être utilisée pour demander de l'aide. Seul un lien sur un post du forum avec demande d'intervention est toléré, de manière exceptionnelle seulement.

N'oubliez pas que le principe du partage de connaissances et d'un forum, c'est de poster sur le forum, pour que tout le monde puisse lire les réponses, en profiter, confirmer, infirmer ou préciser des réponses déjà faites.

Vous pouvez spécifier dans votre profil que vous désirez être informé par e-mail de l'arrivée d'un message.

La bonne tenue et la bonne ambiance des forums est l'affaire de tous. Chacun doit prendre à cœur de les respecter et d'inviter les autres à faire de même en suivant la procédure précisée plus loin (et en faisant attention de ne pas exiger plus des autres que de soi-même !). Les modérateurs et dans une moindre mesure les gourous sont là pour arbitrer et prendre des sanctions lorsque nécessaire. N'hésitez pas à faire appel à eux plutôt que d'entretenir un échange injurieux ou agressif ou simplement qui s'éternise, aucun des protagonistes ne voulant céder.

Ce sont des membres privilégiés qui ont la mission d'animer et surveiller les forums, de publier, modifier ou compléter les articles du wiki et, lorsqu'ils le jugent nécessaire, de suspendre une discussion. Ils travaillent en étroite collaboration avec les modérateurs dont ils peuvent être considérés comme les assistants.

Afin de bien différencier lorsqu'un modo intervient à titre personnel et en tant que modérateur, nous emploierons la couleur verte lorsque nous modérons. Parfois, lorsque quelque chose d'important est à mentionner, nous emploierons la couleur rouge-orangé .

Ces textes, disponibles dans le wiki, sont destinés à préciser à un membre comment il doit se comporter pour se conformer à la charte. Ils permettent de tenir toujours le même langage, quel que soit le membre et la gravité de sa faute, et ainsi d'éviter toute contestation et toute discussion. Il est donc obligatoire, pour toute remarque, d'utiliser le texte adapté à l'exclusion de tout autre commentaire en commençant comme indiqué par la mention “Remarque(s) selon la formule approuvée par le service de modération”.

Ces textes sont utilisables par tous, sauf ceux explicitement mentionnés comme étant réservés aux gourous/modérateurs. Tout post contenant une remarque faite autrement que par le texte adapté, un texte inadapté à la faute ou réservé aux gourous/modérateurs se verra supprimé sans préavis et son auteur sanctionné.

Si vous constatiez une mauvaise utilisation d'un de ces textes, n'intervenez pas et signalez le post aux modérateurs.

Il s'agit d'une mention mise en place par un gourou ou un modérateur précisant que le sujet est suspendu en attendant l'intervention de l'auteur d'un post fautif. L'intervention attendue est clairement précisée dans le post du gourou/modérateur. Il s'agit d'une action préventive plutôt que d'une véritable sanction, souvent nécessitée par une difficulté à lire le post ou à y répondre.

Bien que le sujet ne soit pas verrouillé, pour permettre au contrevenant de corriger son post, aucun autre post ne doit être émis sur ce sujet, sous peine de suppression immédiate et de sanction.

Le contrevenant doit se conformer scrupuleusement à ce qui est demandé par le gourou et émettre un nouveau post conforme à la demande. Une fois ce post émis, s'il paraît correct, les autres membres peuvent à nouveau participer à ce sujet.

Les modérateurs peuvent verrouiller un sujet lorsqu'ils le jugent nécessaire ou qu'ils ont eu une demande qui leur semble justifiée. Plus personne ne peut alors intervenir sur le sujet.

Il est toléré qu'un nouveau sujet soit ouvert pour traiter du même cas, mais celui qui ouvre ce nouveau sujet doit veiller à ce que la raison qui a entraîné le verrouillage du premier sujet ne se reproduise plus. Tout abus sera considéré comme un cas de récidive et sévèrement sanctionné.

Les sanctions prises par les modérateurs et gourous sont généralement les suivantes selon la gravité et la nature de la faute :

• demande de recomposition du post avec suspension du sujet.
• censure partielle ou totale du post.
• verrouillage du sujet.
• bannissement temporaire ou définitif.
• signalement au fournisseur d'accès.
• signalement aux autorités judiciaires.

Les sanctions prises par les modérateurs sont en principe incontestables et en aucun cas ne doivent faire l'objet d'un débat public. Au cas où vous pensez que la sanction est vraiment injuste, vous pouvez exposer vos arguments à l'équipe des modérateurs par voie privée, sachant que tout abus de cette procédure fera l'objet d'une nouvelle sanction.

Note : voir la possibilité de créer une BAL commune à tous les modos, pour ceux qui ne voudraient pas écrire à l'un d'eux en particulier.

Les messages postés dans les forums le sont sous la responsabilité de leurs auteurs qui restent propriétaires de leurs publications.

Les membres adoptant un comportement pénalement répréhensible se verront bannis d'Ixus, et leur Fournisseur d'Accès Internet se verra informé des faits. Selon la gravité de la faute, les autorités judiciaires seront saisies.

Sur le plan technique, les membres doivent s'assurer de la justesse de leurs propos. Toutefois, lorsqu'ils interviennent pour aider un autre membre, ils ne font que donner un avis personnel sur le cas présenté, ils ne pourront pas être tenus pour responsables des éventuelles conséquences néfastes de leurs conseils.

Les organisateurs du site, jouant uniquement un rôle d'hébergement pour les forums, déclinent toute responsabilité dans le contenu de ces messages.

Les propos diffamatoires, qu'ils visent d'autres membres, les responsables et organisateurs du site, d'autres personnes ou sociétés publiques ou privées sont strictement interdits, seront censurés et leur auteur sera banni définitivement. Les faits seront rapportés au fournisseur d'accès et aux autorités compétentes.

Tout autre comportement illégal sera sanctionné de manière similaire.

Les gestionnaires de forums étant tenus par la loi de conserver les données permettant l'identification de l'auteur d'un message, ces informations seront donc conservées par le serveur dans des fichiers de journalisation. Les données comprennent la date et l'heure de la publication du message, ainsi que l'adresse IP et le nom du membre auteur du message. Ces fichiers seront archivés automatiquement par le serveur de façon périodique.

En cas d'infraction manifeste commise dans les forums par l'intermédiaire d'un message non censuré par les modérateurs, les webmasters d'Ixus seront tenus de délivrer ces informations aux autorités judiciaires ou administratives qui en feraient la demande.

Les messages postés dans les forums d'Ixus sont susceptibles d'être référencés et indexés par certains moteurs de recherche. Il est donc possible que les moteurs procèdent à un archivage de ceux-ci en vue de faciliter les recherches dans leurs bases de données respectives.

Lorsqu'un message modéré est effacé du site Ixus, il peut rester encore quelques temps dans le cache d'un moteur de recherche sans que les administrateurs ou modérateurs du site ne puissent le purger. Les responsables d'Ixus déclinent là aussi toute responsabilité puisqu'ils ont fait le nécessaire, à leur niveau, pour éradiquer ce message du réseau Internet.

De même, les adresse(s) e-mail et autres données personnelles dans les forums peuvent se voir référencées par les moteurs de recherche. Raison pour laquelle nous demandons qu'elles ne soient transmises que par voie privée.

Conformément au chapitre V de la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès à vos informations personnelles, que vous pouvez modifier par l'intermédiaire du lien "Panneau de contrôle de l’utilisateur" accessible en haut de la page http://entraide.ixus.net/index.php. De même, pour modifier ces mêmes informations sur le wiki, il vous suffit de suivre le lien Mettre à jour le profil.

Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez contacter les administrateurs par email qui le feront dans les plus brefs délais.

Le site Ixus.net a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le nº801346.

Les responsables d'Ixus peuvent modifier à tout moment les conditions d'utilisation du forum. Lorsque de telles modifications sont apportées, elles seront annoncées dans le forum « phénIXUS » et la nouvelle charte remplacera celle-ci à la même adresse, donc visible par les mêmes liens.

Les membres reconnaissent et acceptent que s'ils utilisent le forum après la date de modification de la Charte, Ixus considère que cette utilisation du forum vaut acceptation de ces nouvelles conditions d'utilisation.